ما یک سیاست بازگشت 7 روزه داریم، به این معنی که شما 7 روز پس از دریافت کالای خود فرصت دارید تا درخواست بازگشت کالا را به کارشناسان ما اطلاع دهید. برای واجد شرایط بودن برای بازگرداندن، کالای شما باید در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده‌اید، فرسوده یا استفاده نشده، دارای برچسب و در بسته‌بندی اصلی خود قرار گیرد همچنین به رسید یا مدرک خرید خود از فروشگاه نیاز دارید. برای شروع بازگشت، می توانید با کارشناسان ما تماس بگیرید . اگر بازگشت شما پذیرفته شود، کارشناسان ما دستورالعمل نحوه و مکان ارسال بسته خود را برای شما ارسال می نمایند . اقلامی که بدون درخواست اولیه برای ما ارسال می شوند، پذیرفته نمی شوند. لطفاً سفارش خود را به محض دریافت بررسی کنید و در صورت معیوب بودن، آسیب دیدگی یا دریافت اشتباهی سریعاً با ما تماس بگیرید تا بتوانیم مشکل را بررسی کرده و آن را اصلاح کنیم. متأسفانه، شما نمی‌توانید کالاهای هدیه را برگردانید. سریعترین راه برای اطمینان از اینکه آنچه را که می خواهید خرید کنید این است که کالایی را که دارید برگردانید، و پس از پذیرفته شدن بازگشت، یک خرید جداگانه برای کالای جدید انجام دهید. پس از دریافت و بازرسی کالای بازگشتی به شما اطلاع خواهیم داد که آیا بازپرداخت تأیید شده است یا خیر. در صورت تایید، ظرف 10 روز کاری به صورت خودکار از روش پرداخت اصلی خود بازپرداخت می نماییم . لطفاً به یاد داشته باشید که پردازش و ارسال بازپرداخت بانک یا شرکت کارت اعتباری شما نیز ممکن است کمی طول بکشد. اگر بیش از 15 روز کاری از تأیید بازگشت شما گذشته باشد ، لطفاً با ما تماس بگیرید.